Pour garantir une connexion stable et fiable, suivez ces recommandations pour ajuster les paramètres de votre box Internet :
- Réseau WiFi
- Utilisez un réseau WiFi 2.4 GHz distinct.
- Si votre réseau est mixte (2.4/5 GHz), désactivez ou séparez le canal 5GHz.
- Mode WiFi
- Si possible, réglez le mode WiFi de votre box sur b/g/n (WiFi 4).
- Format du mot de passe WiFi (Idem pour le SSID)
- Il peut contenir des lettres minuscules et majuscules (A-Z, a-z)
- Il peut contenir des chiffres (0-9)
- Pas de caractères spéciaux (sauf ceux-ci : !@ # -, + \_ “$ %&()-/.’)
- Longueur maximale : 24 caractères
- Sécurité du réseau
- Activez les protocoles WPA/WPA2, qui offrent une protection efficace tout en garantissant la compatibilité. Le protocole WPA 3 n’est pas compatible.
- Protocole d’adresses
- Si possible, activez le protocole IPv4/IPv6 ou désactivez IPv6.
- Le Heatzy Cool fonctionne de manière optimale avec IPv4.
- Pare-feu
Vous pouvez utiliser la solution Heatzy sans pare-feu. Cependant, si
vous souhaitez tout de même utiliser un pare-feu, veuillez laissez les
ports suivants ouverts pour que la solution puisse fonctionner
correctement :
- MQTT
- 8883
- 8886
- TLS (OTA)
- 2443
- 10443
- Communication LAN
- 6668
- 6667
- 6666
- 7000
ℹ️ Information : Pour accéder à tous ces paramètres, vous devrez utiliser un ordinateur ou un téléphone connecté à votre réseau Wifi pour accéder à son interface d'administration.