Pour vous aider à connecter le Pilote a internet, nous avons rédigé plusieurs documents :
Un guide de connexion facile a suivre (en pièce jointe)
Un guide qui couvre toute l’installation (en pièce jointe)
⚠️ Attention : pendant l'appairage, suivez les étapes dans le bon ordre pour une connexion réussie :
- Appuyez 5 secondes sur le bouton de contrôle du Pilote et passez le en mode appairage.
- Dans l'app Heatzy, appuyez sur l'icône "+". Le téléphone va scanner la pièce.
- Le téléphone détecte le Pilote et affiche le message "Un appareil Bluetooth a été détecté".
- Entrez le mot de passe du réseau Wifi et validez.
Si la connexion échoue, essayez de changer les réglages de votre box internet.
Vous pouvez suivre les réglages ci-dessous :
1 - D'abord, séparez le réseau 2,4GHz et réservez-le pour Heatzy et votre téléphone.
2 - Ensuite, le réseau 2,4GHz doit être configuré selon la norme Wifi 4 (b/g/n). Désactivez la norme Wifi 6.
3 - Si l'option Wifi Mesh est disponible, désactivez-la.
4 - Enfin, si la connexion échoue encore : réglez la sécurité en WPA2, le protocole d'adresses en IPv4, le DHCP en automatique.
Vous pouvez également simplifier le mot de passe de la box : 24 caractères maximum. chiffres et lettres uniquement.
ℹ️ Information : Vous devrez utiliser un ordinateur ou un téléphone connecté à votre réseau Wifi, puis lancez le navigateur Internet de votre choix, tapez l'adresse http://192.168.1.1 pour accéder à l'interface d'administration.
Avec ces réglages, les appareils devraient pouvoir se connecter.