Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, vous pouvez passer par l’app Heatzy.

Sélectionnez l’option “mot de passe oublié”, puis renseignez l’adresse e-mail de votre compte.

Une fois l’e-mail envoyé, vérifiez votre boîte de réception. Il se peut que l’email atterrisse dans vos spams. Vérifiez bien votre boite mail.

Ensuite, ouvrez le lien présent dans l’email. Ce lien est valide une seule fois et expire après 24 heures.