Si le radiateur reçoit bien les commandes “confort”, “eco”, “hors-gel” et “arrêt”, mais sa température ne correspond pas à celle configurée sur le Pilote Pro.
🔁 Comprendre le fonctionnement
Le Pilote Pro utilise le protocole fil pilote pour envoyer des ordres à votre radiateur :
Confort, Eco, Hors-gel ou Arrêt.
👉 Il ne transmet pas une température précise, mais uniquement des ordres de chauffe ou de coupure.
C’est grâce à sa sonde de température intégrée que le Pilote Pro agit comme un thermostat.
Par exemple :
En mode Confort, il envoie un ordre “confort” au radiateur.
Si la température de consigne est atteinte, il envoie un ordre “hors-gel” pour couper la chauffe.
Idem en mode Eco.
Ainsi, même si votre radiateur affiche 21°, c’est bien le Pilote Pro qui contrôle la chauffe.
✅ Réglages recommandés
Pour que le système fonctionne bien, il faut que le radiateur soit capable de chauffer au-delà de la température réglée sur le Pilote Pro.
Nous recommandons donc de configurer votre radiateur ainsi :
- Mode Confort : 19 à 21°C
- Mode Éco : 15 à 18°C
Ensuite, laissez le radiateur en mode fil pilote. Vous n’aurez plus à toucher aux réglages.
💡 Astuce : Assurez-vous que le réglage de puissance du radiateur est suffisant pour chauffer la pièce.
Température au dessus de celle configurée pour la consigne confort .
🔍 Vérifications en cas de souci
Si le radiateur ne chauffe pas quand le Pilote Pro est en mode Confort ou Eco :
- Regardez l’écran du radiateur :
- S’il affiche “hors-gel” ou “7°C”, c’est que la température souhaitée est déjà atteinte.
Vérifiez la température lue par le Pilote Pro :
- Si elle est proche ou au-dessus de la consigne, c’est normal que le radiateur ne chauffe pas.
- Si elle semble incorrecte, vous pouvez ajuster la sonde dans l’app (appuyez 3 secondes sur l’icône thermomètre).
Contrôlez l’installation :
- Le Pilote Pro ne doit pas être placé derrière ou au-dessus du radiateur.
- Idéalement, placez-le sur le côté du radiateur, à environ 1 mètre du sol.
Faites un test sans fil pilote :
- Placez manuellement le radiateur en mode Confort.
- Si le radiateur ne chauffe toujours pas, il peut s’agir d’une panne.
⚠️ Bon à savoir
Le Pilote Pro ne modifie pas la température affichée sur le radiateur, il agit uniquement par des ordres.
C’est la température réglée dans l’application qui détermine quand le radiateur doit chauffer ou s’arrêter.