Si aucune LED n’apparaît sur votre module Heatzy Pilote, plusieurs causes possibles peuvent être à l’origine du problème. Voici les solutions à essayer :

1. Mode cadenas activé

• Vérifiez l’application :

• Regardez si un symbole cadenas apparaît sur la page produit dans l’application.

• Solution :

• Désactivez le mode cadenas via l’application pour réactiver les voyants du module.

2. Problème temporaire du module

• Cause possible : Le module peut rencontrer un problème ponctuel.

• Solution :

• Coupez le courant pour éteindre le module.

• Rallumez-le et vérifiez si les LEDs s’allument.

3. Problème électrique

• Cause possible : Le module peut être mal alimenté en électricité.

• Solution :

• Branchez le module sur un autre appareil ou une autre fiche murale.

• Vérifiez si les LEDs s’allument.